跟着跨境交流日益频频，中国公民与企业出境领域执续增长，国外安全风险防控需求显贵擢升。在此布景下，祯祥产险立异推出“祯祥24出境安全轮廓保障”(以下简称“祯祥24”)，通过数字化期间赋能，构建“先防再救后赔”的全链路服务体系，再行界说出境保障服务步伐。

值得一提的是，在2025寰球品牌莫干山大会上，由新华网、新华社新媒体中心专揽的2025品牌高质地出海论坛揭晓了品牌出海典型案例。“祯祥24”凭借其数字化立异花式入选“2025品牌出海数字化本质案例”。

不啻于赔 先防再救后赔 重塑出境保障服务新步伐

日前，好意思国爱达荷州黄石国度公园近邻发生一皆首要交通事故，酿成中国公民伤一火。事故发生后，中国祯祥立即运转首要突发事故二级济急反应，在以集团联席首席扩充官郭晓涛为组长的“502国外急难支撑服务小组”伙同合营下，祯祥产险等子公司依托国外医疗服务力量积极落地济急支撑做事，攻击派出支撑医疗服务内行赶赴好意思国爱达荷州，凭据伤者需要提供医疗资源合营、医疗用度垫付、医疗送返、签证补办等一系列营救服务。

这一高效支撑案例，恰是祯祥产险积极反应国度“加强国外安全保障智商建立”大呼的做事缩影。祯祥产险藏身保障保障主业，执续立异保障家具和服务，为中国企业和公民“走出去”添砖加瓦。

“祯祥24”是祯祥产险为自傲国东谈主出境安全需求推出的整合式保障服务决议。该家具以“群众24时区无死角、全年24骨气链接交、全天24小时秒反应”为服务理念，涵盖保障保障、医疗支撑、济急挽救等中枢服务和权利，全面自傲劳务外派、商旅出行、出境旅游、境外留学等东谈主群需求，为亿万国东谈主“走出去”提供可靠的陪伴与保障。

国外急难支撑是“祯祥24”最具特色的服务之一。“祯祥24”创举了“先防再救后赔”的立异服务花式。支撑采集诡秘230多个国度及地区，提供聚会行前、行中、行后的医疗和安全服务。“祯祥24”提供7*24小时随时反应的攻击医疗支撑与安全支撑服务，诡秘干戈、暴动、恐袭、要挟、劫执、当然灾害等多种场景的突发事件，并依托数字化科技赋能，竣事案件前置预警、支撑精确派工与服求实时监控，重塑境外安全保障新步伐。

限度现在，“祯祥24”已惩处多起境外安全及医疗支撑服务案例：2024年10月巴基斯坦恐袭事件中受难东谈主员提供遗体国际运载服务，展现专科化、东谈主性化的服务智商；2025年3月，缅甸中部发生7.9级强横地震，“祯祥24”为奔赴缅泰震区的新闻特派记者提供全标的的境外保障保障；2025年5月，在雅加达突发急性脑炎的金先生家属向祯祥产险报案，由于身处别国，况兼当地医疗要求有限。“祯祥24”支撑服务团队合营国内泰斗内行与客户单元代表及家属进行线上交流、诊断，证据患者病情顺应转运要求后，立即运转医疗包机转运过程，从接到报案到完成转诈欺时不到48小时，现在患者已脱离危境，医疗转诈欺度均由祯祥产险垫付报销。

客户导向 数字驱动 打造中国保障服务出海新样本

刻下，东谈主工智能等数字期间快速发展。祯祥产险积极诈欺数字化期间，赋能营销、运营和服务，为国货和国东谈主“出海”添砖加瓦。

数字化营销竣事多平台各异化营销。“祯祥24”团队于2024岁首运转多平台数字化营销筹谋，通过大数据分析，长远细察小红书、抖音、微博等不同平台的用户群体需乞降活动性情，制定各异化的运营计谋，竣事精确营销，更好地自傲客户需求。

数字化运营竣事支撑服务“秒级反应”。通过数字化技巧，“祯祥24”打造了管家式理赔支撑服务，为客户提供实时、高效、贴心的服务体验。

数字化服务打造“三省”服务体验。“祯祥24”基于用户需求调研和数据分析，开辟了奢睿服务小方法，旨在为出境用户提供节略、高效的数字化服务。小方法整合了“祯祥24”的中枢功能，包括一键报案、实时支撑跟踪、健康究诘、安全提出、医疗资源保举等，诡秘用户从行前准备到行中风险防控的全生命周期需求，为客户出境提供坦然、省时、又省钱的服务体验。

随同“一带一齐”建立深入激动，以数字化为因循、以安全赋能为特色的新式保障花式，有望成为中国金融服务出海的新标杆。祯祥产险示意，异日，祯祥产险将执续深化数字化智商，拓展群众化服务采集，护航中国公民与企业国外安全权利开云体育，践行“金融为民”做事。